So verkaufen Sie

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Die Profis unter den Verkäufer können Ihre Artikel jetzt bequem über eine elektronische Schnittstelle verwalten. Eine ausführliche Beschreibung der Schnittstellen können Sie als pdf-Datei runterladen.


Fragen und Antworten

Wie kann ich Verkäufer werden?

Um Artikel zu verkaufen, müssen Sie sich als Mitglied bei modellbuy.de registrieren. Anschließend können Sie mit wenigen Klicks Ihr Verkaufssystem einrichten. Dafür geben Sie lediglich Ihre Adresse, rechtlich notwendige Informationen sowie die gewünschte Zahlungsweise ein. Dabei entscheiden Sie, ob Sie als privater oder gewerblicher Verkäufer tätig sein wollen.

Wie stelle ich einen Artikel ein?

Wenn Sie eingeloggt sind, finden Sie im Menü unter „Als Verkäufer“ den Punkt „Neuen Artikel anlegen“. Klicken Sie dort drauf und es erscheint das Formular für einen neuen Artikel. Ein Artikel wird in übersichtlicher Reiterdarstellung angezeigt.

Für jeden Artikel geben Sie folgende Daten an:
  • Bezeichnung, Beschreibung und Zustand
  • Ein Bild (maximal vier Bilder ohne Zusatzkosten)
  • Eine Kategorie (maximal drei Kategorien ohne Zusatzkosten)
  • Menge und Einzelpreis (optional Mengenrabatt ohne Zusatzkosten)
  • Lieferzeit und Versandart
  • Rechtliche Informationen

Die Reihenfolge, in der Sie diese Angaben machen, ist egal. Wenn alle Informationen des Artikels vollständig sind, können Sie den Artikel „online“ schalten. Damit wird der Artikel im Shop sichtbar und kann gekauft werden.

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Wie viele Artikel kann ich einstellen?

Sie können beliebig viele Artikel einstellen.

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Kann ich einen Artikel nachträglich verändern?

Ja, Sie können sämtliche Angaben zu einem Artikel verändern, auch die Bilder können Sie jederzeit austauschen. Sie können einen Artikel auch jederzeit „offline“ nehmen oder ganz löschen. Nur solange sich ein Artikel im Warenkorb eines Käufers befindet, können Sie keine Änderungen vornehmen.

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Was sind Top-Artikel?

Top-Artikel werden in den Artikel-Listen an oberster Stelle angezeigt. Zusätzlich zur Bezeichnung des Artikels werden auch die ersten 80 Zeichen der Artikelbeschreibung dargestellt. Natürlich erscheinen Top-Artikel innerhalb der Liste auch noch an der Stelle, an der sie aufgrund der aktuellen Sortierung auch ohne Top-Option angezeigt würden.
Zusätzlich können Sie das Bild Ihres Artikels mit einem TOP-Bändchen versehen.

Die Anzahl der Top-Artikel, die pro Seite angezeigt werden, ist begrenzt. Wenn es mehr Top-Artikel als Anzeigeplätze gibt, dann werden die Artikel für die Anzeige so ausgewählt, dass innerhalb eines Zeitraums alle Top-Artikel gleich häufig angezeigt werden.

a) Top-Kategorie
Der Artikel wird in der Liste seiner Hauptkategorie und den darüber liegenden Kategorien als Top-Artikel angezeigt. Beispiel: Für einen Artikel ist Eisenbahn/Spur H0/Gleise als Hauptkategorie festgelegt. Dann wird der Artikel zusammen mit den anderen Top-Artikeln in den Kategorien Eisenbahn, Spur H0 und Gleise angezeigt. Die Kategorie Gleise ist weiter unterteilt in Weichen, Geraden, usw. dort wird der Artikel nicht als Top-Artikel angezeigt.

b) Top-Startseite
Wenn Sie für Ihren Artikel die Zusatzleistung Top-Startseite buchen, wird er zusätzlich zu der beschriebenen Anzeige in den Kategorien auch noch auf der Startseite des Shops und auf der Startseite von Modellbuy angezeigt.

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Wie geht das mit den Bezahlarten?

Mit den Bezahlarten legen Sie fest, welche Möglichkeiten Sie Ihren Käufern anbieten, die gekauften Artikel zu bezahlen. Derzeit stehen die Bezahlarten Rechnung, Überweisung, Nachnahme und Barzahlung bei Selbstabholung zur Verfügung. Sie legen Ihre Bezahlarten im Menüpunkt „Verkäufer Daten“ fest. Die Bezahlarten gelten für alle Artikel, außer für Artikel, für die „nur Barzahlung + Selbstabholung“ festlegen ist.

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Wie geht das mit den Versandarten?

Mit den Versandarten legen Sie fest, zu welchen Kosten Sie in welches Land verschicken. Sie konfigurieren die Versandarten unter dem Menüpunkt „Verkäufer Daten“, also an zentraler Stelle und nicht für jeden Artikel einzeln. Anschließend können Sie jedem Artikel eine oder mehrere dieser Versandarten zuordnen. Häufig gelten für einen großen Teil der Artikel die gleichen Versandarten. Sie können diese Versandarten zu den „Standard Versandarten“ zusammenfassen und brauchen den einzelnen Artikeln dann nur noch diesen „Standard“ zuzuordnen.

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Welche Versandkosten zahlt der Käufer, wenn er mehrere Artikel kauft?

Wenn ein Käufer mehrere Artikel bei Ihnen kauft, brauchen er nur ein Mal Versandkosten zu bezahlen. Und zwar werden die Versandkosten des Artikels herangezogen, der die höchsten Versandkosten hat. Ein Beispiel soll dies verdeutlichen: Der Käufer entscheidet sich für eine historische Fachzeitschrift, für die Versandkosten i.H.v. € 1,50 angegeben sind. Zusätzlich kauft er zwei Bausätze. Für beide stehen zwei Versandarten zur Auswahl: Expresslieferung für € 15,- und Normallieferung für € 8,-. Wenn der Käufer zur Kasse geht, kann er zwischen den Versandarten Express- und Normallieferung wählen. Je nach seiner Wahl werden ein Mal 15,- oder ein Mal 8,- Euro für den Versand berechnet. Für diese Versandkosten müssen Sie Ihm die beiden Bausätze und die Fachzeitschrift zuschicken.

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Wie geht das mit Barzahlung + Selbstabholung?

Wenn Sie einen Artikel nicht versenden sondern nur vom Käufer abholen lassen wollen, dann können Sie für diesen Artikel „nur Barzahlung + Selbstabholung“ festlegen. In diesem Fall werden dem Käufer keine Versandkosten angezeigt oder berechnet. Es wird unterstellt, dass der Artikel bei der Abholung bar bezahlt wird. Deshalb können Selbstabholung und Barzahlung nur zusammen als Kombination ausgewählt werden. Wenn Sie Ihre Artikel grundsätzlich versenden und zusätzlich beispielsweise ein Ladengeschäft haben, in dem Ihre Artikel auch abgeholt werden können, dann können Sie Barzahlung + Selbstabholung als Option zum Versand anbieten.

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Wie geht das mit den rechtlichen Informationen?

Im Menü „Als Verkäufer“ unter dem Punkt „Verkäufer Daten“ können Sie rechtliche Informationen konfigurieren. Diese werden den Käufern in der Detailansicht der Artikel angezeigt. Darüber hinaus muss der Käufer diese Informationen im letzten Schritt des Kaufvorganges explizit durch das Setzen eines Häkchens bestätigen.

a) private Verkäufer
Als privater Verkäufer können Sie Angaben zu Widerruf oder Rückgabe und zur Gewährleistung machen. Üblicherweise schließen private Verkäufer beides aus (wozu sie auch berechtigt sind). Für den Ausschluss können Sie eine vorgefertigte Formulierung nutzen. Sie können aber auch eine eigene Formulierung festlegen. Sie konfigurieren diese Angaben an zentraler Stelle also nicht für jeden Artikel einzeln. Bei jedem Artikel können Sie dann angeben, ob die zentral formulierten rechtlichen Informationen zutreffen oder ob für den Artikel doch eigene rechtliche Angaben gemacht werden sollen.

b) gewerbliche Verkäufer
Als gewerblicher Verkäufer können Sie Angaben zu Ihrer Firma machen sowie Informationen zu Widerruf oder Rückgabe und zu den Vertragsbedingungen (AGB) hinterlegen. Diese Angaben werden an zentraler Stelle gemacht und sind für alle Artikel gültig. Sie können für einzelne Artikel noch individuell ergänzt werden.

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Was passiert nach einem Verkauf?

Unmittelbar nach einem Verkauf bekommen Sie eine Mail. Darin sind alle Informationen zu dem Verkauf zusammengefasst. Darüber hinaus können Sie sich jederzeit einloggen und im Menüpunkt „Als Verkäufer / laufende Verkäufe“ die Details und den Status aller Verkäufe aufrufen. Dort finden Sie auch eine Möglichkeit, mit dem Käufer Kontakt aufzunehmen. Sobald ein Kaufvorgang bewertet wurde, wird er in die „abgeschlossenen Verkäufe“ einsortiert.

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Wie geht das mit dem Bewerten?

Käufer können die Verkäufer bewerten. Umgekehrt geht dies nicht, weil Käufer nicht unbedingt Mitglied bei modellbuy.de sein müssen. Der Käufer muss die Bewertung innerhalb von 4 Wochen nach dem Kauf abgeben. Tut er dies nicht, wird der Kaufvorgang automatisch positiv bewertet.

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Welche Gebühren gibt es und wie hoch sind diese?

Modellbuy berechnet eine Verkaufsprovision und die Gebühren für die Zusatzleistung „Top-Artikel“, wenn Sie diese für einen Ihrer Artikel buchen. Genaue Angaben finden Sie in der Preisliste.

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Wie geht das mit der Rechnung?

Modellbuy erstellt monatlich eine Rechnung und informiert Sie darüber in einer Mail. Im Menü „Als Verkäufer“ finden Sie den Punkt „Rechnungen“, dort werden alle Rechnungen für Sie hinterlegt. An der gleichen Stelle finden Sie auch eine Vorschau auf die Rechnung des gerade aktuellen Monats. Wenn die Rechnungssumme kleiner als 0,70 € ist, wird Modellbuy keine Rechnung erstellen sondern den Umsatz dem Folgemonat zurechnen.

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Wann und wie bezahle ich die Rechnung?

Sie müssen die Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum bezahlen. Bezahlen können Sie per Überweisung oder per Lastschrift. Die Zahlungsweise können Sie bei Bedarf ändern.

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Wie kann ich Umsatz stornieren?

Wenn ein Kauf nicht zu Stande kommt, oder einige oder alle Artikel an Sie zurückgegeben werden, dann können Sie diesen Umsatz stornieren. Gehen Sie dazu im Menü „Als Verkäufer“ zum Punkt „Rechnungen“ und rufen dort die Details zur Rechnung auf. Sie finden in der Liste zu jedem Vorgang einen Button für die Stornierung. Nachdem Modellbuy den Sachverhalt geprüft hat, wird der entsprechende Umsatzanteil aus der Berechnung der Verkaufsprovision herausgenommen. Wenn die Stornierung einen bereits abgerechneten Monat betrifft, wird Ihnen das Guthaben in der nächsten Rechnung gutgeschrieben. Sie können Sich das Guthaben auch direkt auszahlen lassen. Schreiben Sie dazu eine kurze E-Mail an frage@modellbuy.de. 		nach oben